Raggiungi i tuoi clienti nei loro smartphone con WhatsApp Business

17 settembre 2018

È disponibile da poche settimane la versione di WhatsApp dedicata alle piccole imprese: WhatsApp Business. È una applicazione che ti consentirà di aumentare la possibilità di contatto con i tuoi clienti o potenziali clienti, dal momento che potrai chattare direttamente con loro mostrando il profilo della tua libreria.

Perché usare WhatsApp Business

Usa il profilo della tua libreria

Il più grande vantaggio è che chiunque vorrà contattarti potrà interfacciarsi direttamente al profilo della tua libreria, che mostrerà, oltre al nome e al loro, altre informazioni come una breve descrizione, gli orari di apertura, l’indirizzo del sito web.

Organizza le conversazioni

Con WhatApp Business puoi organizzare le conversazioni e i contatti con etichette, così potrai tenere tutte le conversazioni organizzate per tipo (tipo un evento, un gruppo di lettura, eccetera)

Invia risposte rapide e messaggi automatici

Questa è una funzione molto utile: con WhatsApp Business potrai inviare risposte automatiche ai tuoi contatti, salvando i messaggi che utilizzi più spesso e riprendendoli in un secondo. Risparmierai un sacco di tempo.
È anche possibile inviare messaggi automatici, come un messaggio di benvenuto oppure un avviso per quando la tua libreria è chiusa.

Statistiche

I dati sono una miniera di informazioni e ti permettono di pianificare le tue scelte in base al comportamento dei contatti. Saprai quanti messaggi vengono inviati, quanti letti e quanti consegnati.

Cosa serve per usare WhatsApp Business

Per il momento WhatsApp Business è un’applicazione disponibile solamente per piattaforma Android: ti occorrerà quindi uno smartphone con quel sistema operativo per iniziare a connetterti con i tuoi utenti. Dopo il setup iniziale, potrai iniziare subito a contattare e rispondere alle richieste dei tuoi clienti!

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